今月は介護保険制度について勉強しました。

介護の現場働いているみなさん（呼びかけ）

介護保険制度の中身についてどの程度御存知ですか
家族様や初めてサービスのご利用を検討されようとする皆さんは
介護現場のスタッフであれば、
介護保険の制度やその利用方法、料金などについて
みーんな、よく知っていると思っています。
またあしたではどうか
恐ろしい話ですが、よどみなく説明できるスタッフは一握り
ほとんどのスタッフは、家族様より質問があると
「よくわかるスタッフから後でお電話差し上げます」
というような対応になっていしまいます。
それではだめだと、今回の研修となりました。
介護保険制度の詳細や、ご利用希望のある方のご利用までのフローチャート
またケアプラン。介護計画書、記録、利用実績、請求実務の一連の流れと
必要書類の関連性、それに付随して、ケアプラン、介護計画、に基づく記録の
重要性について、分かりやすく研修しました。
特に、現場中心に従事しているスタッフなどはレセプト関係の書類など
はじめてみるものも多く、頭の中の整理に皆さん手こずっておられましたが
制度と、サービス、書類の関連性が図示されたことで、イメージを持って
ご理解いただけたようでした。
みなさん、お疲れ様でした。